Jak nakupovat

Nákup v obchodě magicworld.cz je jednoduchý a intuitivní - stačí vložit vybrané zboží do košíku, a v několika málo krocích pak bude vaše objednávka dokončena.

Tento návod zodpoví nejčastější dotazy, které byste mohli v souvislosti s nákupem mít.

TIP: Nakupujte vždy jako registrovaní zákazníci - každý nákup se tak započítá do věrnostního programu, a vy můžete získat zajímavou věrnostní slevu na příští nákupy.

Česká republika

Pro dodání zásilek po České republice si můžete vybrat hned z několika možností, kterými jsou:

  • Doporučená zásilka České pošty
  • Zásilkovna
  • DPD Private
  • Balík na poštu
  • Balík do ruky

 

Můžete si vybrat z následujícíh možností platby:

  • Platba předem na účet - platbu zašlete předem na náš účet
  • Online platba kartou - okamžitá platba platební kartou
  • Dobírka - zboží zaplatíte až v okamžiku převzetí

 

Doporučená zásilka České pošty

Zásilku vám doručí pošťak, či pošťačka během své standartní pochůzky, které standartně probíhají mezi 8 - 16h.

V případě nezastižení adresáta je zásilka uložena na nejbližší poště, a vhodí do schránky oznámení o uložení zásilky.

Doporučujeme dodání sledovat pomocí sledovacího čísla, které obržíte po odeslání objednávky, neboť se občas stává, že doručovatelé "zapomenou" oznámení o uložení do schránky vhodit.

Doba doručení: U doporučené zásilky Česká pošta sice negarantuje doručení následující pracovní den, ze zkušeností ale víme, že cca 90% zásilek je adresátům doručeno hned následující pracovní den po odeslání.

Maximální doba dodání dle podmínek České pošty je až 5 pracovních dní - k tomu však dochází pouze vyjímečně.

Všechny zásilky jsou opatřeny kódem, a je tedy možné je sledovat - tento kód obdržíte společně s potvrzením o odeslání objednávky.

Zásilkovna

Máte-li ve svém okolí pobočku Zásilkovny, můžete si nechat objednávku doručit na výdejní místo, kam si pro zásilku následně přijdete v čase, který vám vyhovuje - během objednávky stačí vybrat pobočku, na kterou má být zásilka doručena.

Jakmile je zásilka připravena k vyzvednutí, budete informováni pomocí e-mailu, a také SMS zprávou.

Doba uložení zásilky je 7 pracovních dní - během této doby je nutné objednávku vyzvednout.

Doba doručení: Zásilky jsou na pobočku Zásilkovny doručeny obvykle do 2 až 3 pracovních dní.

Všechny zásilky jsou opatřeny kódem, a je tedy možné je sledovat - tento kód obdržíte společně s potvrzením o odeslání objednávky.

DPD Private

Zásilka bude doručena kurýrem DPD.

O předpokládaném doručení jste informováni pomocí e-mailu / SMS, ve které obdržíte informaci o předpokládaném čase doručení.

Doba doručení: 1 - 2 pracovní dny

Balík do ruky

Zásilky odeslané přes službu České pošty Balík do ruky jsou doručovány následující pracovní den po jejich odeslání.

O předpokládaném doručení jste informováni prostřednictvím SMS / e-mailu.

Balík na poštu

Objednávka bude doručena následující pracovní den na vámi vybranou pobočku České pošty.

 

Slovensko

Dodání zboží je možné i na Slovensko - ceny produktů můžete zobrazit v EUR, a stejně tak můžete v EUR i provést platbu.

Zobrazení ceny v EUR

Cenu v EUR zobrazíte jednoduše kliknutím na přepínač v pravé horní části obrazovky.

Cena v EUR je každý den aktualizována dle kurzu ČNB.

Platba zboží ze slovenska

V průběhu objednávky zvolte jako zemi doručení Slovensko.

Můžete si vybrat z následujícíh možností platby:

  • Platba předem na účet - platbu zašlete předem na náš účet
  • Online platba kartou - okamžitá platba platební kartou
  • Dobírka - zboží zaplatíte až v okamžiku převzetí

 

Dodání zboží na slovensko

K dodání zboží na Slovensko si můžete zvolit jednu z následujících možností:

  • Zásilkovna - zboží bude doručeno na vybranou pobočku Zásilkovny
  • Slovenská pošta - zboží bude doručeno Slovenskou poštou
  • Kurýr - zboží bude doručeno kurýrem GLS

 

Zásilkovna

Máte-li ve svém okolí pobočku zásilkovny, můžete si nechat objednávku doručit na výdejní místo, kam si pro zásilku následně přijdete v čase, který vám vyhovuje - během objednávky stačí vybrat pobočku, na kterou má být objednávka doručena.

Jakmile je zásilka připravena k vyzvednutí, budete informováni pomocí e-mailu, a také SMS zprávou.

Doba uložení zásilky je 7 pracovních dní - během této doby je nutné objednávku vyzvednout.

Doba doručení: Zásilky jsou na pobočku Zásilkovny na Slovensku doručeny obvykle do 3 pracovní dní.

Slovenská pošta

Zásilka je doručena Slovenskou poštou.

Doručení trvá obvykle do 3 pracovních dní.

Kurýr

Zásilka je doručena kurýrní společností na adresu na Slovensku.

Doručení kurýrem na Slovensko trvá obvykle do 3 pracovních dní.

Informace k platbě předem na účet

Pro uhrazení platby proveďte mezinárodní platbu na účet ve formátu IBAN CZ7320100000002701101030.

Pokud byste pro platbu potřebovali i kód BIC, použijte následující: FIOBCZPPXXX.

Aktuální výši poštovného vždy uvidíte ve druhém kroku objednávky.

Pokud budete pro odeslání platby potřebovat údaje o majiteli účtu, najdete je v obchodních podmínkách (jako adresu použijte adresu sídla).

Převod platby obvykle trvá 2 - 3 pracovní dny. Pokud máte FIO banku, platba přijde okamžitě.

 

Osobní předání

Magicworld.cz nemá kamennou pobočku, nebo výdejní místo, osobní předání je však možné v Brně.

Předání je vždy domlouváno individuálně dle aktuálních časových možností.

Po uhrazení objednávky budete kontaktováni za účelem domluvení předání - pokud cestujete MHD, předání se obvykle snažíme domluvit blízko místa našeho bydliště poblíž brněnské ZOO (obvykle na zastávce tramvaje Zoologická zahrada).

Dle možností je možné předání domluvit i v centru města (Česká či Hlavní nádraží), avšak nelze to vždy garantovat.

Pokud cestujete autem, objednávku je možno vyzvednout na naší adrese v čase dle domluvy.

Kontakty

Své dotazy vždy můžete napsat na e-mail info@magicworld.cz, nebo na Skype Exit8472.

Pokud je potřeba telefonická konzultace, zanechte ve svém vzkazu i telefonní číslo, na které je možné se vám ozvat.

Závěrem

Věříme, že budete s nákupem v tomto e-shopu spokojeni a že se sem budete vždy rádi vracet.

Budeme rádi, když svůj nákup ohodnotíte - hodnotit můžete vždy na stránce produktu v záložce hodnocení.

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním. Více informací zde.